Obtenez une vue claire de vos opérations sur site

L'extension Rapports de terrain permet de collecter des retours structurés et uniformes auprès de votre personnel directement sur le lieu de travail. Elle remplace les compte-rendus éparpillés par textos ou courriels afin d'offrir aux gestionnaires une visibilité en temps réel sur les opérations et faciliter la prise de décision.

La conception s'effectue en créant un Questionnaire dans vos paramètres. Vous pouvez le personnaliser en ajoutant plusieurs types de champs : texte ouvert, nombre, choix multiple, choix unique ou échelle d'évaluation. Une fois créé, ce Questionnaire peut être réutilisé dans n'importe quel projet.

L'assignation de rapports est très flexible. Vous pouvez attribuer un Questionnaire par défaut à un client, l'ajouter globalement aux paramètres d'un projet (même pour une compétence spécifique), ou le demander manuellement pour une affectation précise. Vous décidez également de la fréquence et si la réponse est obligatoire.

Le personnel remplit le rapport sur son application mobile. Si la réponse est requise, le système l'invitera à le faire immédiatement après avoir soumis sa feuille de temps. La demande de rapport s'affiche également dans sa liste de tâches sous l'onglet Aujourd'hui.

Oui, vous pouvez partager les réponses si vous utilisez également l'extension Portail Client. En accédant à l'onglet Rapports de terrain de votre projet, vous pouvez consulter les soumissions et simplement cocher l'option Partagé avec le client pour rendre les données visibles à ce dernier. Vous pouvez aussi télécharger un fichier Excel de toutes les réponses.