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Illustration de l'interface du portail client personnalisé Workstaff sur ordinateur et mobile

"Cherchez-vous de meilleures solutions de recrutement?"

Portail Client : Donnez du pouvoir à vos clients

Offrez à vos clients un portail personnalisable et convivial qui facilite le partage de projets et les demandes de personnel. Améliorez la collaboration et l'efficacité en proposant des mises à jour de projet transparentes, des messages instantanés et des soumissions de demandes de personnel simplifiées.

Illustration de 5 étoiles représentant la note de satisfaction client

Découvrez le portail en action

Voyez comment le portail client transforme la gestion du personnel et la relation avec vos clients en une expérience fluide et automatisée.

CERTAINS DE NOS PRÉCIEUX CLIENTS

  • Staff
  • BBW International
  • Samajam
  • Olive Orange
  • SGM
  • La Firme Evenementiel
  • Université Laval
  • Athena
  • Société Traiteur
  • Tango Tango
  • PromoStaff
  • Carnaval de Québec
  • Celcius
  • Montreal Alouettes
  • Modus Operandi Logistique
  • Activation House
  • Titan
  • Stellar
  • Roses de Montréal
  • Rescousse Sante
Formulaire de demande de personnel en ligne synchronisé avec le calendrier de planification Workstaff pour un traitement automatisé des commandes clients.
orders

Recevez les demandes de personnel directement dans votre planification Workstaff

Simplifiez la réception des demandes de personnel de vos clients en leur permettant de soumettre facilement des commandes de personnel, qui seront automatiquement ajoutées à votre calendrier Workstaff pour traitement.
  • Saisie simplifiée pour vos clients
  • Mise à jour automatique de votre calendrier
  • Traitement accéléré des demandes
selection

Sélection de personnel
et profils qualifiés

Offrez à vos clients la liberté de choisir l'équipe idéale. À partir d'une liste de candidats présélectionnés, ils accèdent à des profils détaillés pour identifier les talents les plus adaptés à leurs besoins. Ce mode collaboratif garantit une satisfaction totale et une gestion simplifiée de vos ressources.

  • Validez les candidats suggérés en un clic.
  • Consultez les compétences et expériences détaillées.
  • Accédez à l'historique complet des interventions.
Vue client des profils de candidats incluant les compétences, l'expérience et l'historique de missions pour valider l'équipe assignée.
communication

Gardez le contact avec vos clients grâce à la messagerie instantanée

Qu'il s'agisse d'un changement de dernière minute ou d'une question de la part d'une équipe sur le terrain, soyez toujours réactif et communiquez efficacement avec vos clients grâce à la messagerie instantanée intégrée, avec des conversations dédiées à chaque mandat de personnel.

Système de messagerie instantanée intégré au portail pour une communication directe entre l'agence de staffing et ses clients par mandat.
Écran d'approbation des feuilles de temps numériques sur le portail client, permettant un suivi précis des heures travaillées et une facturation rapide.
orders

Approbation des feuilles de temps simplifiée

Éliminez les allers-retours interminables. Vos clients valident les heures travaillées directement sur le portail en un clic, garantissant une facturation précise et rapide.
  • Suivi précis des heures par mandat
  • Validation client instantanée sur le portail
  • Ajout de notes par mission

Publication instantanée des équipes, de photos, d'horaires et plus encore

Votre portail est une fenêtre directe pour vos clients afin d'obtenir une transparence totale et des mises à jour en direct de vos opérations Workstaff. 

Tableau de bord complet du portail client affichant la progression du staffing en direct, les rapports d'heures partagés et la galerie de photos prises sur le terrain.
Illustration du partage en temps réel de la progression des projets avec les clients

Partage de la progression des projets et des objectifs d'équipe

Partagez en temps réel les mises à jour du projet sur ce qui est accompli, et quelles personnes seront déployées pour chaque projet. Contrôlez ce que vous souhaitez partager pour chaque projet et ajustez le niveau de transparence désiré.

Icône symbolisant le partage des rapports d'heures approuvées avec les clients

Partage de rapport de temps

Partagez instantanément les heures approuvées sur vos projets avec vos clients. Éliminez les frictions dans la préparation des rapports d'état de projet avec vos clients grâce à votre Portail.

photo

Partage de photos du site en quelques secondes

Partagez instantanément des photos du site avec vos clients, mettant en valeur l'ambiance des événements en direct et le succès des campagnes.

satisfaction-client

Satisfaction et rétention client améliorées

Votre portail bénéficie d'un site web dédié avec votre nom dans l'adresse, votre propre logo et votre image de marque. Ils ne sauront même pas que vous utilisez Workstaff comme votre baguette magique. 

Portail client personnalisé en marque blanche avec le logo et le domaine de l'agence de placement pour une expérience client professionnelle.
Une connexion directe avec vos clients

Une connexion directe
avec vos clients

Personnalisé selon les besoins de votre organisation, votre Portail Client offre un accès permanent à vos opérations pour vos clients.

Éliminez les obstacles dans la gestion des commandes de personnel et le partage de données avec vos clients tout en cultivant des relations durables avec ces derniers. 

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'extension Portail Client dans Workstaff ?

Le Portail Client est un tableau de bord en ligne dédié à vos clients. Il leur permet de suivre l'avancée de leurs projets, de commander du personnel (soumettre des Mandats) et d'avoir une visibilité en temps réel sur les missions, améliorant ainsi la transparence et la qualité de votre service.

Comment donner accès au portail à l'un de mes clients ?

L'accès s'active depuis la fiche du client. Dans la section Clients, vous sélectionnez l'option Activer l'accès pour ce client. Workstaff génère alors un lien d'invitation unique à lui transmettre par email. À sa première connexion, son statut évoluera de Invité à Actif.

Comment gérer les commandes de personnel de mes clients (Mandats) ?

Les commandes sont gérées dans la section Mandats. Quand un client valide une demande sur son portail, elle s'affiche chez vous sous Mandats à réviser. Le manager peut l'examiner et choisir de l'Accepter (ce qui génère automatiquement un projet) ou de la Refuser. Il existe aussi une option d'acceptation automatique.

Un client peut-il modifier sa commande de personnel ?

Oui, mais seulement avant validation. Tant que le mandat est en attente, le client peut l'éditer. Une fois approuvé, il ne peut plus le modifier. Pour ajouter du personnel, il devra faire une nouvelle demande rattachée au projet. Pour en retirer, il devra contacter le manager via la messagerie interne.

Quel niveau de visibilité puis-je offrir à mes clients ?

Le niveau de visibilité est entièrement paramétrable. Grâce aux Options de partage, vous décidez exactement ce que le client peut voir sur son portail : le Partage des photos de profil du personnel, l'affichage de l'équipe confirmée immédiatement, ou encore le Partage du rapport de temps.

Débutez avec Workstaff en quelques minutes!


Workstaff vous offre toutes les caractéristiques de gestion d'horaire et de communication avec votre équipe.
Créez votre compte, invitez quelques collègues et commencez à planifier. Débuter avec Workstaff nécessite seulement quelques minutes.

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